Back-to-MACin loppu: Stockmann vastaa

06/07/2016 Salla22 kommenttia

Kirjoitin vähän aikaa sitten minun ja monen muun mieltä kuohuttaneesta uutisesta, jonka mukaan Suomen MAC-pisteille ei enää voi uuden huulipunan toivossa palauttaa kuutta tyhjää (mitä vain poislukien kynät) lasi- tai muovipakkausta. Uuden käytännön mukaan vain huulipunat kelpaavat jatkossa palautukseen eli meitä tyhjiä purkkeja turhaan kaapissa hillonneita meikkaajia on pal-jon. Käytäntö tuli voimaan ilman ennakkovaroituksia tai -ilmoitusta saati siirtymäaikaa, käsittääkseni kuitenkin Tampereen pisteeltä lähti asiasta tiedote ja heillä oli lyhyt siirtymäaikakin (iso peukku Tampereelle!).

Sain postaukseen kommentteja siitä, miten osalle palautetta laittaneista oli kerrottu käytännön olevan MACin linjaus ja osa kertoi kuulleensa, että Stockmann (joissa kaikki pisteet sijaitsevat lentokenttää lukuun ottamatta) on käytännön takana. Halusin selvittää asian Stockmannilta, koska itse olin kantanut heille hieman kaunaa tästä päätöksestä. Lähetin asiakaspalautetta, ja sen seuraavanlaisen vastauksen:

”Pahoittelut, että vastauksessamme on selvitystyön vuoksi hieman kestänyt. Tavaratalojemme MAC-pisteet ovat saanut asiasta paljon palautteita ja he ovat vieneet niitä eteenpäin maahantuojalle, jonka päätös tämä on Suomen osalta ollut. On siis mahdollista, että asiaan tulee vielä muutos, mutta Stockmannin puolesta emme tätä uskalla luvata.

Pahoittelut tapahtuneesta ja toivottavasti asia selviää parhain päin pian.”

Vastaus tuli tiimiesimieheltä, joten uskallan luottaa tähän vastaukseen. Voimme kaikki siis kohdistaa syyttävän sormemme Stockmannin sijaan maahantuojaan, jonne on laitettu palautetta pisteiltä eteenpäin.

Itse en nikottele niinkään päätöksestä, koska toki brändi voi käytäntöjään muuttaa asiakkaan vahingoksi. Tosin en ymmärrä, mitä se hyödyttää, koska lyön vetoa, että ne, joilla loppuu kuusi MACin meikkiä, kantavat pisteille joka tapauksessa niin paljon rahaa, että yksi huulipuna siellä täällä ei tunnu yhtään missään. Lisäksi tuotteiden laajan palautuskäytännön muuttuminen vaikuttaa ihan varmasti samalla tavalla muidenkin asiakkaiden ostokäyttäytymiseen kuin itselläni tuntuu käyvän. En tiedä myynnistä ja markkinoinnista yhtään mitään, mutta silti ihmettelen, voiko tällainen päätös olla kannattava merkille?! Vielä tätä enemmän nikottelen kuitenkin siitä, että asiakkaat ovat viisi vuotta ostaneet tuotteita ajatuksella, että tämän purkin saa sitten palautettua Back-to-MACiin, ja sitten käytäntöä muutetaan ilman, että asiakkaita informoidaan asiasta ETUKÄTEEN siirtymäajan kera. Ei näin MAC, ei näin. Ihan suututtaa MACin meikkitaiteilijoiden puolesta, jotka saavat arvatenkin selittää asiaa päivittäin vihaisille asikkaille :/

Jäikö teille paljon tyhjiä Mäkkejä kaappiin? Tuleeko tämä vaikuttamaan ostopäätöksiinne?

Avautumista · Öljyt · BeautyBlender · Itseruskettajat · Vita Liberata

Yritin ymmärtää

30/06/2016 Salla8 kommenttia

Yleensä blogipostauksiini päätyvät tuotteet, jotka sopivat minulle. Toki monestikin postaan tuotteista, jotka eivät välttämättä jää omaan käyttööni, koska minun ihoni/hiukseni/meikkaustyylini vaan vaativat erilaista tuotetta, mutta koen kuitenkin, että tuote saattaa olla niin monelle muulle ideaali, että siitä kannattaa kirjoittaa. Joskus sitten käy niin, että tuote, joka etukäteen kiinnosti kovasti, ei sitten sovikaan mulle, vaikka mitä tekisin. Välillä saan itseni ihan raivon partaalle kun yritän ja yritän saada tuotetta toimimaan, mutta ei vaan onnistu :D

Vita Liberatan Marula Dry Oil Self Tan SPF50 ja Beautyblenderin Bodyblender. Näiden kahden tuotteen kanssa kävi niin, että en ymmärtänyt. Yritin kovasti, mutta ei. Olen itse asiassa vieläkin vähän hämmästynyt asiasta, koska Vita Liberatan itseruskettavat ovat ehdottomasti lemppareitani, ja olen niitä kokeillut tosi monia erilaisia. Tämän kuivaöljymuodossa olevan itseruskettavan olisin ennustanut olevan uusi lempituotteeni, koska tykkään öljyistä ja tykkään Vita Liberatasta. Mutta ei! En onnistunut yrityksista huolimatta levittämään öljyä niin tasaisesti kuin olisin halunnut ja se tuntui kinnaavan kiinni ihoni ”kuiviin” kohtiin, vaikka sellaisia ei edes ole :D Ihan hassua, että en ole koskaan tarvinnut kosteusvoidetta itseruskettavan alle, ja nyt sitten ÖLJYmuodossa olevan tuotteen alle se olisi ollut ehdoton.

Myöskin Beautyblenderin tuotteita olen hehkuttanut ihan sikana blogissa, ja päivittäisessä käytössäni on sekä normaali meikkimuna, että pieni micro.mini ja vielä sivellinsaippuakin. Ihan parhaita kaikki! Mutta sitten tämä vartalosieni… Ei. Kokeilin levittää sillä sekä itseruskettavaa että vartalolle tarkoitettua hehkuvoidetta, ja jouduin molempien kanssa luovuttamaan ja levittämään tuotteen vain käsin. Itseruskettavan levittämiseen sieni oli mielestäni pieni ja kömpelo, levityshanskalla saat itseruskettavan levitettyä laajalle aluelle niin, ettei rantuja tule. Tämän kanssa joutuu nyhertämään pientä aluetta kerrallaan sienen luiskahtaessa välillä pois kädestä ja sieni ei myöskään liukunut ihollani niin kuin olisin toivonut. Pientä aluetta nyhertäessä itseruskettava kuivahtaa ihoon helposti, jolloin lopputulos on laikukas. Reippaat isot liikkeet tarvitsee tehdä :D

Nyt odotan, että te kerrotte kuka on tykästynyt Marula Dry Oiliin tai Bodyblenderiin? Ilmiantakaa itsenne välittömästi! :D

Vita Liberatan tuote saatu.

Avautumista · Lifestyle

Pinna kireällä

22/06/2016 Salla29 kommenttia

Nyt on sellainen fiilis, että on pakko avautua. Tiedättekö sen tunteen, kun kurkussa on sellaista painetta, joka on pakko saada oksennettua ulos. Kun tuntuu, että kaikki ärsyttää. Miten kätevää, että mulla on tää blogi :´D Pahoittelut etukäteen rumasta kielenkäytöstä.

Todennäköisesti mun kyrsiintymisen takana on ihan muut, paljon isommat, jutut, kuin ne, mitkä tässä päällimmäisenä ketuttaa. Mutta avautuminen auttaa aina, oli ongelma sitten mikä tahansa.

Tänään ottaa pannuun:

1) Tekosyyt
”En ehdi meikata koska lapsi/aikainen herääminen/aamulenkki/koirat.” Yhtään ihmisten aamukiireitä väheksymättä olen aika varma, että mikäli ihminen HALUAA, hän pystyy sen kolme minuuttia irroittaa aamustaan, että saa vaikkapa meikkipuuterin ja värillisen huulivoiteen levitettyä. Ottaa päähän, että esimerkiksi päivitellään huokaillen mun arkimeikkiä tyyliin, ”olispa mullakin aikaa”. Mun meikkiin menee alle vartti (ja se on oikeasti todella basic) ja tarvittaessa saan sen tehtyä viidessä minuutissa, vaikka bussissa. Samaan kategoriaan menee ”En voi joogata, koska en ehdi mennä tunnille.” No joogaa kotona? ”En voi, koska koirat ei anna mun olla rauhassa.” Mene toiseen huoneeseen/laita koirat toiseen huoneeseen/joogaa koirien kanssa. :D ”No emmääää…”

Ja ettei kenellekään jää epäselväksi, se on aivan täysin jokaisen oma asia, jos ei halua meikata/joogata whatever, mutta sitä ei tarvitse verhota marttyyrimaisten tekosyiden taakse. Voi sanoa, että en halua tai valitsen tehdä sillä ajalla jotain muuta. Ja se on ihan täysin jees. Tästä päästäänkin aihe kakkoseen:

2) Marttyyrimeininki
”En millään voi pitää lounastaukoja töissä, koska mulla nyt on näitä töitä niin hirveästi.” Öö, kaikilla on! Totta kai joskus on sellaisia päiviä, ettei yksinkertaisesti ehdi, mutta näin pääsääntöisesti ne työt kyllä odottavat, ja lounastauon ajasta ei yleensä saa palkkaa, joten ihan turha nälkäisenä sitä aikaa käyttää ikävien ajatusten hautomiseen kun ei niitä töitäkään jaksa tehdä 247 ilman ruokaa ja taukoja. Todennäköisesti olet pienen breikin jälkeen tehokkaampi loppupäivän eli win-win. Tähän samaan kohtaan menee myös mm. se, että mennään lääkärin kirjoittaman sairausloman aikana töihin kuolemantaudissa siksi, kun ”ei ne pärjää siellä ilman mua”. Uskallan väittää, että useimmissa tapauksissa kyllä pärjää! Kukaan ei tule siitä jälkikäteen kiittämään, jos tappaa itsensä työnteolla.

3) Töksäyttely ja vittuilu
Niinku oikeasti, miksi pitää?! Ystävällisyys ei maksa mitään. Monesti ihminen mainostaa nyt vain olevansa suorapuheinen, mutta minusta suorapuheisuudella ja mänttiydellä on kyllä ero. En myöskään ymmärrä, miksi pitää tavallaan nolata toinen vastaamalla kysymykseen silmien pyörittelyllä ja huokaisulla, että hei haloo, etkö sä tätäkään tiennyt. Eikö voi vain vastata ja auttaa? Kauheen vaikeeta.

4) Minä MINÄ minä
Me kaikki tiedämme sen ihmisen, joka saattaa jopa itsestään puhumisen lomassa kysyä, että ”mitäs sulle?”. Ilahdut (ja yllätyt hah), että sinulta kysytään ja alat kertoa. Ehdit sanoa puolitoista lausetta, kun tämä tyyppi jatkaa lausettasi, että ”no nimenomaan, mullakin oli just sejase…” Ja sinne meni sinun kuulumisillesi varattu aika. Todella kuluttavaa. Kenenkään ei tarvitse olla toisten roskis, ja jopa niin kiltti ihminen kuin olenkin, olen tajunnut tämän.

5) Kilpailu siitä, kenellä menee huonoiten
En tarkkaan tiedä miksi, mutta mä näen punaista aina, kun joku (asiallisesti) valittaa jostain asiasta, ja hänet hiljennetään välittömästi sanomalla, että mutta hei tajuutsä, että mulla on NÄIN-JA-NÄIN! Eli tyyliin mä en voi olla surullinen ja huolissani koirani sairaudesta, koska jonkun muun koiralla on VIELÄ pahempi sairaus. Tai että normaalia työviikkoa tekevä ei voi olla väsynyt, koska joku muu tekee ylitöitäkin. Toki valittaminen ei aina ole se rakentavin tapa, ja asioilla on hyvä olla mittasuhteet, mutta se, että jollakulla muulla tässä maailmassa menee vielä huonommin, ei tarkoita, että toisen murheet voi mitätöidä. Inhoan sitä, että toisen ihmisen tunteista sanotaan, että hei, sä tunnet väärin.

Huhhuh phuuh, HELPOTTI!

Mikä sua ärsyttää just nyt?!

Avautumista · MAC · Meikit

Bye bye Back-to-MAC?

17/06/2016 Salla35 kommenttia

Olen aiemminkin (inho)realistina sanonut, että jos joku vaikuttaa liian hyvältä ollakseen totta, se yleensä on. Tehän tiedätte, että MACin muovi- ja lasipakkaukset (meikkikyniä lukuun ottamatta) kannattaa säästää, koska kuuden tyhjän pakkauksen palauttaja saa valita MACin pysyvästä valikoimasta mieleisensä huulipunan. Itse olen huulipunatyttönä ajatellut asian niin, että jokainen tyhjä pakkaus on 3,5 euron arvoinen, ja olen jopa tehnyt kavereiden kanssa vaihtareita niin, että olen antanut (jopa käyttämättömän) tuotteen ”roskaa” vastaan, kun se kumminkin on muutaman euron arvoinen. Mutta nyt on hommaan tullut muutos.

Back-to-MACiin hyväksytään nykyisin Suomen pisteissä ainoastaan tyhjät huulipunat, ei muita pakkauksia. Tiedon olen saanut Helsingin pisteeltä, mutta käsitin, että linja on otettu/otetaan käyttöön kaikissa Suomen pisteissä. Mitään ns. virallista tiedotetta en ole nähnyt, mutta näin mulle on kerrottu. Vielä viime kuussa siskoni sai palautettua Helsinkiin kuusi mitä vain tyhjää pakkausta, joten käytäntö on tullut ihan vasta!

Kun kuulin asiasta, luulin, että kyseessä on virhe! Eihän nyt näin voi tehdä, ennalta ilmoittamatta, varsinkin kun omassa ei-niin-fiksussa päässäni on palautusjärjestelmä vaikuttanut ostopäätöksiin monestikin. Nopeasti kuuluvia tuotteita, kuten huulirasvaa, kasvosuihketta ja peitevoidetta ostaessani olen ajatellut, että maailma ei kaadu jos ostos ei mene nappiin, koska ostohinnasta saa nyt kuitenkin edes pienen osan takaisin. Back-to-MAC on ollut se viimeinen ratkaiseva asia, jos olen ollut kiikunkaakun ostopäätöksen kanssa. Vähän hölmö syy ehkä, mutta näin se vaan on ollut! Voitte ehkä myös uskoa, että sellainen MAC-fani kuin mä, on saanut vuosien varrella pisteeltä ilmaisen huulipunan jos toisenkin. Toki olen koko ajan tiedostanut, että palautuspalvelu on extraa, eikä merkillä ole mitään velvollisuutta sellaiseen. Just siksi se onkin minusta ollut niin ihana juttu!

Mulle oli ihan uutta tietoa, että Back-to-MAC-järjestelmä ei ole kaikkien maailmassa merkkiä myyvien pisteiden juttu automaattisesti. Kuulin nimittäin, että esimerkiksi Ruotsissa ei ole palautusjärjestelmää lainkaan, ja Suomen uuden käytännön kaltainen juttu, jossa vain huulipunat käyvät, on jo ollut käytössä joissain maissa. Mun on pakko myöntää, että harmittaa pirusti, että olen vuosia ostanut MACin tuotteita luullen, että tyhjät pakkaukset voi hyödyntää uuteen huulipunaan. Tuli jotenkin sellainen vähän huijattu olo, vaikka tiedän sen oltava liian extreme tunne kun miettii, mistä tässä nyt oikein on kyse. Nimittäin HUULIPUNASTA :D Sen verran ketku kumminkin olen, että kyllä aion roudata roskani syksyn Tanskan matkalleni mukaan ja kysäistä Kööpenhaminan MACin käytäntöä. Juuri tänäänkin mulla loppui meikkivoide, joka kartuttaa roskieni määrää.

Tiesittekö te tästä muuttuneesta käytännöstä? Ketä muuta kismittää??

Avautumista · Kenkiä · Lifestyle

Satumainen tuuri

31/05/2016 Salla16 kommenttia

Kävelin reilu vuosi sitten siskon makutuomarina Minna Parikan myymälään. Heti ovelta näin jotain, mikä vei huomioni olennaisesta ja visiitin ajan lähinnä tuijotin omia jalkojani peilistä ja huokailin.

Julkaisin tämän kuvan Blow Multicolor -kengistä Instassani, mutta kengät jouduin jättämään liikkeeseen akuutin tilin saldovajeen takia. En kuitenkaan unohtanut näitä kenkiä. Kesän alennusmyynneistä tietty kyttäsin näitä moneen kertaan, mutta ei, näitä ei alennettu. Edelleenkään mulla ei ollut varaa maksaa 300 euroa kengistä.

Tuli joulu ja uudet alennusmyynnit. Sähköpostiini saapui Minnan uutiskirje, jonka luettuani menin jälleen nettikauppaan tsekkaamaan minnikenkien hinnan. Puoleen hintaan! Ja jäljellä oli sekä kokoa 37 että 38! Lähdin samantien töistä, mutta Kissiksen kanssa menimme ensin nälissämme syömään. Ja sitten vasta liikkeeseen kuulemaan, että sekä 37 että 38 olivat menneet tällä välillä. Pettymys oli niin suuri, että OIKEASTI itkin vähän. Hieman ylimitoitettu reaktio, mutta niin nyt kuitenkin kävi :D.

Muistin tässä keväällä taas nämä kengät. Ajattelin, että aina kannattaa yrittää ja laitoin ostoilmoituksen samalle lemppari-Face-kirpputorilleni, josta olen ostanut viime aikoina mm. parit lenkkarit. Eilen huomasin, että mut oli tägätty yhteen kuvaan tuolla kirpulla ja arvaatteko, mitä kävi?! Eräs nainen oli minun ilmoitustani näkemättä laittanut myyntiin Blowt minun koossani. Myynti-ilmoituksen oli nähnyt hyvä haltija, joka jostain syystä muisti, että minä etsin näitä kenkiä. Tämä tyyppi oli ”kaverivarannut” kengät minulle ja siinä vaiheessa kun itse näin ilmoituksen, oli minulle tehdyn varauksen jälkeen jo monen ihmisen jono kenkiin. Voitteko kuvitella, että joku on niin ystävällinen, että tekee täysin tuntemattomalle ihmiselle näin kivasti?! Mä olen vieläkin ihan liikuttunut, että joku voi olla näin kiltti <3

Lopputuloksena mulla on nämä unelmieni kengät uudenveroisina kolmasosalla alkuperäisestä hinnasta. Olen saattanut sanoa näin aiemminkin, mutta NYT voin kaatua tyytyväisenä arkkuuni :’D
Hulluutta, pakkomiellettä vai sinnikkyyttä? :D Milloin sulle on käynyt viimeksi näin hyvä tuuri? :)